Les conditions générales ci-dessous établissent le contrat entre le prestataire Emy’s Weddings et le client.
Toute réservation vaut acceptation sans précédent de l’intégralité de nos conditions générales de location ci-dessous.
Seules les conditions générales ci-dessous prévalent.
Merci de lire attentivement nos conditions générales de location pour éviter tout désagrément.
- Acompte / Solde de tout compte :
Pour qu’une réservation soit valide il vous sera demandé :
– Un acompte de 50% par virement bancaire.
Le solde sera à régler 7 jours avant votre événement par virement ou espèces (solde en chèque non accepté). Tout versement d’acompte est définitif et ne pourra pas faire l’objet de quelconque remboursement.
– Le devis signé
– Les conditions générales de location signées.
Le jour du retrait un chèque de caution vous sera demandé, mais non encaissé ( 2 fois le montant de la commande ).
- Livraison :
Emys Weddings propose plusieurs possibilités pour le transport du matériel loué.
RETRAIT ET RETOUR DU MATÉRIEL PAR LE CLIENT
Si vous vous chargez du transport, merci de prévoir un véhicule adapté au volume du matériel loué.
– Les retraits se font UNIQUEMENT sur RDV le jeudi ou vendredi de 10H à 19H.
Les horaires sont à respecter. Une caution par chèque vous sera demandée ainsi que la photocopie de la carte d’identité pour pouvoir retirer le matériel loué.
Adresse du dépôt situé au : 5 rue de l’aiglon
Un chèque de caution vous sera demandé ( 2 fois le montant de votre commande ). Ce chèque ne sera pas encaissé et vous sera rendu après vérification du stock lors du retour.
– Les retours se font UNIQUEMENT sur RDV le lundi ou mardi de 10h à 19H . Possibilité de prolonger la durée de location moyennant un supplément.
Les produits devront être retournés lavés et emballés. Si vous ne vous présentez pas avec le matériel à rendre, à l’un des créneaux horaires choisis, un montant déterminé par Emy’s Weddings vous sera facturé par demi-journée de retard.
Votre chèque de caution vous sera rendu après vérification du stock.
LIVRAISON ET REPRISE DU MATÉRIEL PAR EMY’S WEDDINGS :
La livraison / reprise n’inclut pas le montage / démontage des éléments loués. Les éléments vous seront déposés à l’entrée de la salle, c’est à vous de les monter et de les installer. Vous devrez également les démonter et les mettre prêt à charger lors de la reprise. Si ce n’est pas fait lors de la reprise, une facturation sera effectuée en fonction des éléments loués.
– Les livraisons se font UNIQUEMENT sur RDV du Jeudi matin à partir de 10H jusqu’au vendredi après-midi 17H.
Au moment de la livraison, si personne n’est sur place avec le dépôt de la caution, le matériel ne sera pas déchargé. Aucun remboursement ne pourra être réclamé.
– Les reprises se font UNIQUEMENT sur RDV le lundi entre 10H et 17H
MERCI DE VÉRIFIER AU PRÉALABLE AUPRÈS DE LA SALLE SI LES CRÉNEAUX HORAIRES CHOISIS DE LIVRAISON ET DE REPRISE COÏNCIDENT.
INSTALLATION, MONTAGE ET DÉMONTAGE PAR EMY’S WEDDINGS :
Si vous souhaitez qu’Emy’s Weddings s’occupe de l’installation / montage et démontage, c’est possible, dans ce cas, merci de nous consulter pour connaître le tarif.
OFFRE SPÉCIALE : Pour tous les futurs mariés ayant pris une organisation ou coordination de mariage avec Emy’s Weddings, les frais de livraison et installation sont offerts pour toute commande de matériel. Les frais de retour sont à la charge du client.
- Location de décoration :
Tout élément abîmé ou cassé sera facturé. Emy’s Weddings vous communiquera le montant en fonction de l’importance des dégâts occasionnés. Le matériel loué n’est pas fait pour rester dehors, sous la pluie. Dès lors qu’il pleut, il sera nécessaire de le rentrer au sec. Ne jamais laisser le matériel dehors toute une nuit à l’humidité. Pluie ou rosée du matin = dégâts ce qui entraînera donc une facturation.
Tout matériel loué doit être rendu propre, nettoyé et rangé comme il vous a été remis. Un nettoyage vous sera facturé en cas de non respect.
- Épidémie :
L’acompte versé n’est pas remboursable (tout versement d’acompte est définitif), mais celui-ci pourra être transformé sous la forme d’un avoir en cas d’annulation de votre événement sans durée limitée dans le temps, ou échangé avec d’autres services. En cas de report, nous vous accompagnons sur la nouvelle date aux mêmes conditions signées, sans surplus (sous réserve de disponibilité du matériel loué à la date reportée).
- Pièces à fournir :
La photocopie de la carte d’identité et un chèque de caution (montant communiqué 1 semaine avant par email) vous sera demandé à la prise des éléments. Sans ces éléments, les locations ne pourront pas vous être remises. Toute dégradation ou élément manquant entraînera une facturation (à définir par Emy’s Weddings en fonction des dommages).
- Annulation et Modification de l’offre :
L’offre est ajustable à tout moment pour l’ajout de matériel.
Toute annulation de commande formulée par le client devra être communiquée par courrier recommandé avec accusé réception. L’acompte sera en totalité conservé par Emy’s Weddings . Pas de remboursement possible ne sera entendu.
- Accidents et vols
En cas de perte ou de casse du matériel loué par Emys Weddings, un supplément correspondant à la valeur des accessoires non restitués (ou restitués endommagés) vous sera facturé.
Tout retard dans la restitution sera facturé, accru de 40% par jour de retard à titre de pénalité. En attendant le dédommagement, la caution sera gardée jusqu’au paiement du litige.
Le client renonce expressément à tout recours contre l’entreprise Emy’s weddings du fait de sinistres pouvant intervenir à l’occasion de l’utilisation du matériel loué ou dans lequel est impliqué directement ou indirectement le dit matériel et tiendra Emy’s weddings indemne en cas de recours d’un lésé de tous les accidents et dommages pouvant être occasionnés au cours de l’utilisation et du stockage du matériel.
- Assurance et responsabilité :
Vous êtes responsable des biens loués, c’est à vous de les assurer en cas de vol, ou accident.
Nous ne pourrons en aucun cas être tenus pour responsable pour quelconque raison en cas d’accident.
Le client est réputé avoir contracté également une assurance contre les dommages quelle qu’en soit la cause que pourraient subir tant les tiers que le matériel lors de son utilisation, et cela à compter de la mise à disposition et jusqu’à la restitution en fin de location.
- Droit à l’image
Devant le développement des nouveaux outils de communication, l’entreprise Emy’s Weddings se réserve le droit à l’exploitation de visuels de ces articles de locations sur ces réseaux personnels (réseaux sociaux, mailing, site internet) pris lors d’évènements privés. Emy’s Weddings s’engage à ne pas photographier les visages.
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